ZonaJobs > Jóvenes Profesionales / Pasantías > ASISTENTE ATENCION AL CLIENTE TRAINNE COYHAIQUE
Oferta de trabajo para: ASISTENTE ATENCION AL CLIENTE TRAINNE COYHAIQUE
<#-- Mensaje generado por JS -->
Cargo: ASISTENTE ATENCION CLIENTES TRAINNE COYHAIQUE
I. Descripción del Cargo
a) Objetivo:
Contribuir a la satisfacción de los clientes que consultan o hacen requerimientos de pos-venta relativas a los productos y servicios que ofrece la institución financiera a través de la prestación de servicios de atención de clientes de calidad.
b) Funciones:
1. Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques protestados, poderes notariales, entrega de cheques, documentos devueltos y en general cualquier otro requerimiento de post venta que le sea formulado.
2. Emitir los documentos de “vales a la vista”, “depósitos judiciales” y registrar número de giros telegráficos y memos de tesorería general de otras instituciones financieras.
3. Promover el uso de los servicios automatizados.
4. Realizar el bloqueo y desbloqueo de cuentas corrientes, tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, tarjetas de cajero automático e ingreso de situaciones especiales.
5. Ingresar y eliminar órdenes de no pago.
6. Atender la post-venta de todos los productos y servicios de la institución financiera (ahorro, cuentas corrientes, créditos, etc).
7. Efectuar las modificaciones de los antecedentes que afecten los registros informáticos de los clientes.
8. Recibir y procesar las solicitudes de nuevos servicios de los clientes.
9. Cursar y firmar avisos de giros diferidos autorizados por los clientes previamente.
10. Apoyar la función comercial manteniendo un conocimiento actualizado de todos los productos y servicios de la institución financiera.
11. Recibir solicitudes de certificados de parte de los clientes, entregándolas al Jefe de Operaciones para que disponga su confección.
12. Realizar cualquier otra actividad, de índole similar a las anteriores, que su jefe le solicite.
II. Capacidades Requeridas
a) Educación:
Formación técnica profesional (2 años o más).
Titulados de carreras profesionales y técnicas de nivel superior afines al rubro bancario y financiero del área de administración de empresas, finanzas, comercio exterior y/o marketing.
b) Experiencia:
No es necesaria experiencia previa.
c) Carreras:
Ingeniería comercial.
Ingeniería en ejecución de administración, mención en Marketing o; Finanzas o; Comercio Exterior.
Contador Auditor.
Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas, mención Finanzas o; Marketing o; Recursos Humanos.
Técnico de nivel Superior en Finanzas
Técnico Financiero.
I. Descripción del Cargo
a) Objetivo:
Contribuir a la satisfacción de los clientes que consultan o hacen requerimientos de pos-venta relativas a los productos y servicios que ofrece la institución financiera a través de la prestación de servicios de atención de clientes de calidad.
b) Funciones:
1. Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias, aclaraciones de cheques protestados, poderes notariales, entrega de cheques, documentos devueltos y en general cualquier otro requerimiento de post venta que le sea formulado.
2. Emitir los documentos de “vales a la vista”, “depósitos judiciales” y registrar número de giros telegráficos y memos de tesorería general de otras instituciones financieras.
3. Promover el uso de los servicios automatizados.
4. Realizar el bloqueo y desbloqueo de cuentas corrientes, tarjetas de créditos, cuentas de ahorro, tarjetas de cajero automático e ingreso de situaciones especiales.
5. Ingresar y eliminar órdenes de no pago.
6. Atender la post-venta de todos los productos y servicios de la institución financiera (ahorro, cuentas corrientes, créditos, etc).
7. Efectuar las modificaciones de los antecedentes que afecten los registros informáticos de los clientes.
8. Recibir y procesar las solicitudes de nuevos servicios de los clientes.
9. Cursar y firmar avisos de giros diferidos autorizados por los clientes previamente.
10. Apoyar la función comercial manteniendo un conocimiento actualizado de todos los productos y servicios de la institución financiera.
11. Recibir solicitudes de certificados de parte de los clientes, entregándolas al Jefe de Operaciones para que disponga su confección.
12. Realizar cualquier otra actividad, de índole similar a las anteriores, que su jefe le solicite.
II. Capacidades Requeridas
a) Educación:
Formación técnica profesional (2 años o más).
Titulados de carreras profesionales y técnicas de nivel superior afines al rubro bancario y financiero del área de administración de empresas, finanzas, comercio exterior y/o marketing.
b) Experiencia:
No es necesaria experiencia previa.
c) Carreras:
Ingeniería comercial.
Ingeniería en ejecución de administración, mención en Marketing o; Finanzas o; Comercio Exterior.
Contador Auditor.
Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas, mención Finanzas o; Marketing o; Recursos Humanos.
Técnico de nivel Superior en Finanzas
Técnico Financiero.
Requisitos que deben cumplir los postulantes:
- Edad: Desde 21 Hasta 35 años
- Lugar de residencia: Región XI
- Educación: Universitario, Graduado
- Area de estudio: Adm. de Empresas, Contabilidad / Auditoría, Finanzas, Ing. Comercial
Empleo ofrecido por:
ASCS
ASCS
Ramo o actividad: Consultoría / Auditoría
Lugar de trabajo: Región XI
Jerarquía: Junior / Asistente
Sector: Jóvenes Profesionales
Consultora de Recursos Humanos: Ascs Consultores
Lugar de trabajo: Región XI
Jerarquía: Junior / Asistente
Sector: Jóvenes Profesionales
Consultora de Recursos Humanos: Ascs Consultores
Aviso publicado: 17.02.2011 |
Número de aviso: 199926 | Vacantes: 3
<#-- Mensaje generado por JS -->
Tests
» Para Postularte a esta búsqueda, ASCS solicita que realices los siguientes tests:
Tu CV no será considerado si no completas los tests excluyentes.
